因為幫會員團購的關係，我認識了廠商郭先生，是一位年輕人
要跟他拿樣品之前，跟他詢問了有關寢具的一些專業知識
畢竟隔行如隔山，我不想在什麼都一知半解的情況下跟我的客人收錢去做團購
即使我在床墊業界入行多年，對寢具織品相關我還是一知半解(尤其是最基本的幾支幾織)
所以電話裡問了郭先生許多問題，我們聊了相當久
我發現”不厭其煩”已經不能夠代表他回答我任何問題時的態度
不像一般傳產業的常見到的吹噓浮誇
“熱忱以及誠懇“是我從電話裡真切感受到的
郭先生的語速相當快，有時候我必須見縫插針打斷他，才能夠朝下一個問題邁進
因為郭先生光是回答我何謂”棉花加捻”就講了快20分鐘！
電話裡待郭先生傳授完專業知識，我還是必須請教他一些實際面的問題
諸如”一般消費者該如何辨別寢具材質真偽？”
如果店家標榜60支純棉但實際上只有40支，消費者分辨得出來嗎？
答案雖讓我覺得無奈但卻相當真實
“除非品質奇差無比，不然在搭配一些廣告文或者現場人員解說下，一般消費者是分辨不出來的”
果然在商業的世界裡，消費者眼裡看到、聽到的，都並非完全真實
我們僅能做的，就是保有自己獨立思考及判斷的能力
當然慎選對的商家也非常重要
所以在掛完電話之後，我已經默默把郭先生放入我的口袋名單
畢竟在現在這個社會，誠實負責的廠商難尋，以後他有任何商品我都會關注，也不排斥跟郭先生再一次合作^^
文/Mike